利用規約

第 1 条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービス上で個別に定める利用ガイドライン・注意事項・ご案内（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定の内容が異なる場合、個別規定が優先します。

第 2 条（定義）

本規約において、次の用語は次の意味で使用します。

1. 「お客様」とは、本サービスを通じて実務家との相談予約、施工業者紹介等のサービスを利用される個人または法人をいいます。
2. 「施工業者」とは、当社が本サービスを通じてお客様にご紹介する所沢周辺のリノベーション・リフォーム業者をいいます。
3. 「実務家」とは、当社または施工業者に所属し、お客様との有料相談を担当する経験豊富な実務家をいいます。
4. 「ユーザー」とは、お客様・施工業者・実務家その他本サービスを利用するすべての方をいいます。

第 3 条（本サービスの内容）

本サービスは、所沢周辺のお客様と地元の経験豊富な実務家・施工業者とを、対話を通じてつなぐ場を提供します。本サービスの主な機能は次のとおりです。

• — 実務家との有料相談予約の受付
• — 所沢周辺の施工業者の選定およびご紹介
• — その他、当社が必要と判断する関連情報の提供

当社は、本サービスにおいて、施工業者とお客様の間で締結される工事請負契約その他の契約の当事者にはなりません。当該契約は、お客様と施工業者の間で直接成立するものとします。

第 4 条（実務家との有料相談）

1. 実務家との相談は、当社が定める料金体系に基づく有料サービスです。料金、相談時間、実施方法等は本サービス上で別途明示します。
2. ご予約のキャンセル・変更は、当社が定める期限・条件に従って承ります。期限を過ぎた場合、所定のキャンセル料を申し受けることがあります。
3. 実務家が提供する助言・意見は、その時点の知見に基づく一般的なものであり、特定の結果・効果を保証するものではありません。最終的な施工内容・契約は、お客様自身の判断と責任でご決定ください。

第 5 条（施工業者の紹介）

1. 当社は、お客様のご相談内容、物件の状況、ご希望等を踏まえ、当社が選定する所沢周辺の地元施工業者をご紹介します。
2. 施工業者の紹介は、特定の業者との契約成立を保証するものではありません。お客様と施工業者の相性、工事内容、見積金額等の最終判断はお客様の責任でなされるものとします。
3. 当社は、施工業者の提供する役務・成果物の品質・安全性・適法性について、第一次的責任を負いません。ただし、明らかに当社の選定上の重大な過失に起因する場合はこの限りではありません。

第 6 条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社、他のユーザー、その他第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・名誉等の権利・利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、サーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
5. 虚偽の情報の登録、なりすまし、第三者の個人情報の無断登録
6. 本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの利用目的を超えて利用する行為
7. 事前の同意なく、本サービスを通じて知り合った実務家・施工業者と本サービス外で直接契約を締結し、当社の正当な利益を害する行為
8. 未承認の広告・勧誘・営業行為、迷惑行為、反復継続的な無意味な問合せ
9. 反社会的勢力等への利益供与、その他反社会的勢力との一切の関わり
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第 7 条（本サービスの利用停止等）

当社は、ユーザーが次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の利用を制限し、または当該ユーザーとの取引を中止することができます。

1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
4. 当社からの連絡に対し、相当期間の経過後も応答がない場合
5. 本サービスの安定運営に支障を生じさせる行為があった場合
6. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第 8 条（知的財産権）

1. 本サービスを構成するテキスト・画像・ロゴ・デザイン・プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. ユーザーは、当社の事前の書面による許諾なく、本サービスに関する一切の著作物を、複製・転載・改変・翻案・配布・公衆送信・販売・出版等の方法で利用してはなりません。
3. ユーザーが本サービスに投稿・送信した情報（写真、ご相談内容等）について、当社は本サービスの提供・改善・統計等の目的に必要な範囲で、無償で利用できるものとします（個人を特定できない形で利用します）。

第 9 条（保証の否認および免責）

1. 当社は、本サービスにつき、特定の目的への適合性、商品的価値、正確性、有用性、完全性、第三者の権利の非侵害について、明示・黙示を問わず一切保証しません。
2. 当社は、本サービスの提供・遅延・中断・終了・利用不能、本サービスに関する情報の変更・消失・改変、その他本サービスに関連してユーザーに生じた一切の損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 消費者契約法その他の強行法規が適用される場合において、本条その他本規約の免責規定が制限されるときは、当該強行法規の許容する範囲内で当社の責任を限定するものとします。この場合、当社の責任は、損害の発生原因となった行為に直接関係するお客様が当社にお支払いいただいた金額を上限とします。

第 10 条（本規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合、ユーザーへの事前通知なく本規約を変更することができます（民法第 548 条の 4 に定める定型約款の変更）。
2. 変更後の本規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、本サイト上で目立つ方法であらかじめ告知します。
3. 変更後にユーザーが本サービスを利用された場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第 11 条（個人情報の取扱い）

本サービスの利用にあたり当社が取得する個人情報の取扱いについては、別途定める プライバシーポリシーの定めによるものとします。

第 12 条（通知および連絡）

1. ユーザーから当社への連絡は、本サービスの所定の窓口またはお問合せメールアドレス宛にて行うものとします。
2. 当社からユーザーへの通知は、本サイト上での掲載、登録されたメールアドレス宛の電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により行います。

第 13 条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利・義務を第三者に譲渡・移転・担保提供等することはできません。

第 14 条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項および当該条項の残りの部分は、引き続き有効に存続するものとします。

第 15 条（準拠法および裁判管轄）

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当社とユーザーの間に生じた紛争については、訴額に応じてさいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。